我服务 我快乐
为了进一步提升服务质量和旅客乘车的满意度，上饶汽运铅山公司以“2019服务质量年”活动为契机，抽选七名站务人员，组建“彩虹”服务品牌班组，按照建立管理规范，服务文明、次序优良、效益显著的工作要求，把高质量服务建设融入日常工作的方方面面。
作为铅山县旅客进出主要窗口单位，“彩虹”服务班组始终用最有力、最直接、最体贴的手段，服务于广大旅客。今年暑期在炎炎夏日“彩虹”服务班组准备了绿豆汤等解暑用品，给乘客带去了一份关怀和一缕清凉。这种贴心服务，“彩虹”班组随季节的变化不断推出，获得广大旅客一致好评。
一年来“彩虹”服务班组的温馨，柔和，灿烂的服务态度，诠释了“为出行的人们提供温馨满意全方位的服务” 理念,树立文明服务窗口形象，打造了“彩虹”服务品牌。也获得了上饶市工会授予的“工人先锋号”殊荣。（铅山公司：任超）
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