2020年6月11日上午10时许，一位年逾八旬的老人家步履蹒跚来到公司，找到工作人员说自己的钱包掉了，问下是不是会掉在了公交车上，因为他刚坐公交车到车站转车。
看到老人家年纪较大，工作人员马上搬了一把椅子让老人家先坐下，并端上茶水，尽力安抚其着急情绪，后耐心细致地向老人家叙述了事情的经过。
原来大约在40分钟前，万年公交六路公交车驾驶员候有林师傅在到达汽车站（终点站）清理车厢时发现一座位上有个黑色钱包，他确定应该是乘客掉的，由于发车时间原因，候师傅没有多想第一时间把钱包交到公司处理。公司工作人员在接到乘客遗失钱包后，想必乘客会很着急，于是打开钱包寻找失主的家庭乱伦小说_家庭乱码仑区中文字幕_家庭乱码伦123电影。在清点后除了1332元的现金外只有一张破碎的小纸条，上面写着一个电话号码，于是工作人员照着这个号码打了过去，接电话的是一个女的（后经证实是老人家的女儿），工作人员说明情况后，她也是丈二和尚摸不着头脑，原来老人家没有手机，他们之间无法联系上。不久之后就出现了文章开头一幕。
经再次与失主女儿确认无误之后，由于老人家年龄较大，身体又不好，于是工作人员请失主女儿来公司办理领回手续并将老人家接回家。
当老人家领回失而复得的钱包时，激动的热泪盈眶，连声道谢，她女儿也对候师傅拾金不昧的精神表示感谢，对公司开展的创星服务建设大加赞扬。失主女儿说，她老父亲住在乡下，这几天是来县城看病的，如果该钱包真的掉了找不到了，老人家恐怕会有什么闪失，幸亏是你们驾驶员捡到了，还对我老爸体贴细心的照顾，真是太感谢了！次日，失主女儿专程将一面绣有“拾金不昧品德高尚”的锦旗送到公司来，再次对候师傅拾金不昧的精神表示感谢。
万年公交自2017年以来，一直将优质服务建设作为重点工作来抓，将“做市民满意公交”列为公司宗旨，先后出台了《驾驶员操作规范》、《优质服务竞赛》等多部文件，服务质量稳步提升，市民满意度也越来越高，特别是拾金不昧的精神更是成为公司的一张名片，赞誉有加。今年又结合“服务质量提升年”活动开展了驾驶员创星评比活动，力使优质服务建设再上新台阶，朝着“做市民贴心公交”的方向迈进。（图/文：张和品）
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